problem z iLoki i rejestracją na iLok.com

[Ambri]

Potrzebuję pomocy w rozwiązaniu problemu z iLokiem - nie działa na żadnym z moich komputerów (4 rdzenie i 2).

System nie odnajduje sterownika. Po włożeniu USB iLok nic się nie wyświetla na monitorze, niczego nie można otworzyć - iLok świeci jednak na niebiesko (chyba sprawny?). Mam Win 7 Home Premium SP1 64 bit (procesor Core i5, SSD, 8 RAM). Całkowicie nowy komputer.

W czasie próby użycia iLoka wyłączałam nawet antywirusa, także Mbox MINI. Nic to nie dało. Usiłowałam ściągnąć sterownik - też nic to nie dało (może za stary? -chyba  2010 lub popełniłam jakiś błąd?).

Wczoraj zakładałam konto na ilok.com. Rozumiem, że powinien przyjść zwrotny email, by je aktywować. Do tej pory nie mam żadnej odpowiedzi. Czy długo na nią się czeka 

Bez klucza nie mogę ściągnąć Pro Tools Express, który "jest dołączony" do interfejsu Mbox MINI.

Proszę o radę! 

 

[epiano]

Najpierw sprobujmy metod najprostszych:

1. Czy Ilok pojawia sie na liscie urzadzen ?
2. Jesli nie to warto sprobowac w innych portach USB.
3. Sterowniki do Iloka sa teraz skompilowane w nowej aplikacji Licence Manager i to ona odpowiada za zarzadzanie Ilokami i licencjami. Na poczatku bylo z tym troche problemow, ale w tej chwili wszystko gra.
4. Z tego co pamietam (choc bylo to kilka lat temu) mail aktywacyjny po zalozeniu konta uzytkownika przychodzi od razu, automatycznie. Sprawdzilbym folder ze spamem (oczywiscie na www poczty)

Jesli nic nie pomaga, moze Ilok jest uszkodzony ?

Bardzo pozdrawiam

[Ambri]

...Najpierw sprobujmy metod najprostszych:

1. Czy Ilok pojawia sie na liscie urzadzen ?
2. Jesli nie to warto sprobowac w innych portach USB.
3. Sterowniki do Iloka sa teraz skompilowane w nowej aplikacji Licence Manager i to ona odpowiada za zarzadzanie Ilokami i licencjami. Na poczatku bylo z tym troche problemow, ale w tej chwili wszystko gra.
4. Z tego co pamietam (choc bylo to kilka lat temu) mail aktywacyjny po zalozeniu konta uzytkownika przychodzi od razu, automatycznie. Sprawdzilbym folder ze spamem (oczywiscie na www poczty)

Jesli nic nie pomaga, moze Ilok jest uszkodzony ?

Bardzo pozdrawiam ...


Dziękuję za porady.
Jakoś udało mi się ze sterownikiem (mam nadzieję), zainstalowałam Managera ze strony iLok.com. Zwrotnego emaila nie doczekałam, nie było też w spamie, po wielu perturbacjach z automatycznym rozwiązywaniem problemów na www.iLok, napisałam do nich maila (pod pretekstem, że niby zapomniałam hasła, bo innej opcji nie było) i czekałam z nadzieją, że jednak przeczyta to żywy człowiek (a nie tylko automat). Na szczęście odpowiedzieli tego samego dnia, że już mogę się zalogować. Nie jestem jednak pewna, czy wszystko działa w porządku. javascript: x() Jak na razie nie udało mi się zainstalować Pro Toolsa. Instalowało się niby, ale w komputerze nic nie mam. Jutro będę męczyć się dalej... Chyba potrzeba jeszcze jakiejś aktywacji. Ręce opadają................

Pozdrawiam serdecznie!javascript: x()